Question 1

CloFin은 제 데이터를 어떻게 처리하나요?

Accepted Answer

저희가 여러분의 개인 데이터로 하는 모든 일은 여러분이 재무를 더 잘 관리하고, 계속해서 발전하는 서비스를 제공받을 수 있도록 하기 위한 것입니다. 이를 위해 저희는 보안에 지속적으로 투자하고, 특히 브라질 일반 데이터 보호법(LGPD)을 포함한 법적 요건을 엄격히 준수하며, 우수한 관리 및 거버넌스 관행을 적용하고 있습니다.

Question 2

제 데이터를 판매하나요?

Accepted Answer

아니요! 어떤 상황에서도 저희는 여러분의 개인 데이터를 절대 판매하지 않습니다! 데이터 공유가 이루어지는 경우는 여러분에게 계속 발전하는 경험을 제공하고, 법률로 정해진 모든 제한을 준수하기 위한 목적일 때뿐입니다.

Question 3

은행 계좌를 연결하면 제 은행 데이터를 조작할 수 있나요?

Accepted Answer

아니요! 저희도, 저희의 파트너사도 여러분의 자산에 개입하거나 여러분의 은행 계좌에 어떠한 조작도 할 수 없으며, 오직 읽기 전용으로만 재무 데이터에 접근합니다. 또한 시스템 내 모든 데이터는 암호화되어 있어 저희도 열람할 수 없으며, 필요한 모든 보안이 보장됩니다.

Question 4

제 데이터가 정말 보호되고 있나요?

Accepted Answer

네! 저희는 여러분의 개인 데이터를 처리할 때 항상 최선의 관행과 기술을 적용하여 여러분을 보호하고 안전을 지키기 위해 최선을 다합니다. 무단 접근, 파괴, 손실, 변조 또는 그 밖의 부적절하거나 불법적인 처리를 방지하기 위해 기술적, 관리적, 조직적 보안 조치를 취하고 있습니다. 시스템 취약점을 찾아내고 방지하는 도구를 사용하며, 개인 데이터에 대한 접근을 엄격히 통제하고 있습니다.

Question 5

제 데이터에 어떻게 접근할 수 있나요?

Accepted Answer

브라질 일반 데이터 보호법(LGPD)은 개인 데이터와 관련한 여러 권리를 여러분에게 보장합니다. 여러분은 언제든지 저희가 여러분의 개인 데이터를 처리하고 있는지 확인하고, 접근 권한을 요청할 수 있습니다. privacy@clofin.com.br로 문의해 주세요.

Question 6

제 데이터 삭제를 요청할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 가능합니다! 여러분의 데이터가 처리 목적에 비해 불필요하거나 과도해졌거나, LGPD를 위반하는 방식으로 처리되고 있는 경우, 익명화 또는 완전 삭제를 요청할 권리가 있습니다. privacy@clofin.com.br로 문의해 주세요.

Question 7

제 계정을 언제든지 해지할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 가능합니다! 앱 설정에서 언제든지 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 계정 해지 후에도 여러분의 데이터는 저희의 개인정보 처리방침에 따라 처리되며, 개인 데이터의 완전한 삭제를 요청할 수도 있습니다.

Question 8

제 정보를 다른 사람에게 전달하나요?

Accepted Answer

저희는 절대적으로 필요한 경우, 예를 들어 플랫폼 운영을 지원하는 서비스 제공업체와 공유하는 경우에만 여러분의 데이터를 공유합니다. 규제 기관이나 관계 당국의 요청, 또는 법률에서 정한 경우에도 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 모든 데이터 공유는 반드시 필요한 범위로 엄격히 제한되며, 엄격한 보안 및 기밀 유지 기준을 따릅니다.

Question 9

어떻게 연락드릴 수 있나요?

Accepted Answer

일반적인 문의는 suporte@clofin.com.br로, 개인정보 및 데이터 보호 관련 문의는 privacy@clofin.com.br로 연락해 주세요.

Question 10

CloFin은 재무 자문을 제공하나요?

Accepted Answer

아니요, 제공하지 않습니다. CloFin은 재무 관리 도구이며, 재무·세무·투자 자문에 해당하지 않습니다. 구체적인 재무 문제에 대해서는 자격을 갖춘 전문가와 상담하시기를 권장합니다.

자주 묻는 질문

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